Cómo solicitar cambios en las direcciones de contacto de tu sitio web

Si necesitas actualizar, agregar o eliminar direcciones de tiendas, sucursales u oficinas que aparecen en tu sitio web (generalmente en el footer o sección de contacto), puedes solicitarlo directamente a soporte.

Pasos

1. Envía un ticket de soporte indicando claramente qué dirección necesitas modificar o eliminar.

1. Incluye una captura de pantalla señalando la sección específica donde aparece la dirección que deseas cambiar.

1. Especifica la acción requerida:

- Si necesitas eliminar una dirección, indica cuál. - Si necesitas agregar una nueva, proporciona la dirección completa. - Si necesitas trasladar información de contacto (teléfonos, correos) de una ubicación a otra, indícalo explícitamente.

1. Espera la confirmación de soporte. El equipo realizará el cambio y te notificará cuando esté listo.

1. Verifica el cambio en tu sitio. Si no ves la actualización inmediatamente, borra la caché de tu navegador y vuelve a cargar la página.

Notas adicionales

• Mantén toda la comunicación en el mismo hilo del ticket para facilitar el seguimiento.
• Si el cambio implica ajustes adicionales (como reasignar números telefónicos), menciónalo en tu solicitud inicial para que soporte pueda realizarlo todo de una vez.