Qué hacer cuando el correo deja de funcionar tras migrar a Cloudflare

Si después de implementar Cloudflare tus correos rebotan o no puedes enviar desde tu dominio, es probable que falten registros DNS de correo en la configuración.

Pasos

1. Identifica tu proveedor de correo actual: determina dónde están alojadas tus cuentas de email (cPanel, Google Workspace, Microsoft 365, otro).

1. Obtén los registros DNS de correo: contacta a tu proveedor de correo o revisa su documentación para obtener los registros MX, SPF, DKIM y DMARC correctos.

1. Ingresa a tu cuenta de Cloudflare: accede al panel de Cloudflare y selecciona tu dominio.

1. Agrega los registros DNS faltantes:

- Ve a la sección DNS. - Agrega cada registro MX con la prioridad indicada por tu proveedor. - Agrega los registros TXT necesarios para SPF, DKIM y DMARC. - Asegúrate de que estos registros estén configurados como DNS-only (nube gris), no proxeados.

1. Verifica la propagación: espera entre 5 y 30 minutos y prueba enviando un correo desde tu dominio.

1. Prueba el cliente de correo: si usas un cliente de escritorio o móvil, verifica que la configuración de servidor (IMAP/SMTP) siga apuntando a tu proveedor de correo, no a Cloudflare.

Notas adicionales

• Cloudflare actúa como proxy DNS, pero no aloja correos. Los registros MX deben apuntar a tu proveedor real de email.
• Si no tienes acceso a Cloudflare o no estás seguro de qué registros agregar, contacta a soporte con las credenciales de Cloudflare para que revisen la configuración.