Cómo solicitar la emisión de una factura pendiente

Si realizaste una compra y aún no has recibido la factura correspondiente, puedes solicitarla directamente al equipo de soporte indicando el número de nota de venta o comprobante.

Pasos

1. Contacta al equipo de soporte indicando claramente el número de nota de venta o documento asociado a tu compra (ejemplo: "Solicito factura para nota de venta [número]").

1. Proporciona tus datos de facturación en el formato solicitado:

- Nombre o Razón Social - RUT o Identificación Fiscal - Dirección completa - Correo electrónico para envío de la factura - Teléfono de contacto (opcional) - Giro de la empresa (si corresponde)

1. Responde en el mismo hilo de correo para mantener la comunicación ordenada y agilizar el proceso.

1. Espera la confirmación. El equipo emitirá y enviará la factura a tu correo una vez validados los datos.

Notas adicionales

• Si ya proporcionaste tus datos de facturación previamente, confirma que siguen vigentes o actualízalos si es necesario.
• Mantén a mano el número de nota de venta o comprobante de compra para agilizar la solicitud.