Cómo solucionar errores de conexión en tu cliente de correo

Si tu aplicación de correo no puede conectarse al servidor y muestra errores de autenticación o conexión, el problema suele estar en la configuración del servidor entrante.

Pasos

1. Abre la configuración de tu cuenta de correo en la aplicación que estés usando (Outlook, Mail, Thunderbird, etc.).

1. Localiza la sección de servidor entrante (IMAP o POP3).

1. Reemplaza el servidor configurado por host.bigbuda.com:

- Si tienes algo como tu-dominio.com o tu-dominio.com:993, cámbialo por host.bigbuda.com. - Mantén el puerto 993 para IMAP seguro o el puerto que corresponda según tu protocolo.

1. Guarda los cambios y reinicia la aplicación de correo.

1. Prueba enviar y recibir correos para confirmar que el problema se resolvió.

Notas adicionales

• Si el error persiste después del cambio, verifica que tu usuario y contraseña estén correctos.
• Contacta a soporte con capturas de pantalla del error si el problema continúa.