Cómo activar Cloudflare correctamente tras una actualización crítica de seguridad

Si recibiste instrucciones para migrar tu dominio a Cloudflare como medida de seguridad y el sitio responde al ping pero no carga, es probable que el proxy no esté correctamente activado.

Pasos

1. Verifica que el proxy esté activado en Cloudflare

- Ingresa a tu cuenta de Cloudflare - Ve a la sección DNS - Busca los registros A de tu dominio - Asegúrate de que la nube junto a cada registro esté naranja (proxy activado), no gris - Si está gris, haz clic sobre ella para activar el proxy

1. Actualiza las IP en tu cuenta de NIC Chile

- Si soporte te indicó cambiar las IP (por ejemplo, de .205 a .210), accede a tu panel de NIC Chile - Modifica los registros DNS según las instrucciones recibidas - Guarda los cambios

1. Envía confirmación a soporte

- Toma una captura de pantalla de los registros DNS en Cloudflare (mostrando las nubes naranjas) - Responde al ticket original con la imagen - Soporte aplicará los ajustes finales del lado del servidor

1. Espera la validación

- Una vez confirmado, el sitio debería estar en línea en minutos - No es necesario esperar 24 horas si la configuración es correcta

Notas adicionales

• Si no puedes acceder a tus cuentas de Cloudflare o NIC Chile, proporciona las credenciales temporalmente a soporte para que puedan asistirte. Puedes cambiar las contraseñas después.
• El problema más común es tener el proxy desactivado (nube gris) en Cloudflare. Sin esto, la protección no funciona y el sitio no carga correctamente.
• Para casos urgentes, contacta directamente a soporte por el canal indicado en tu ticket.